Вектор Развития | Роман Тертышный | Заметки менеджера

Вектор дня |Прогноз - это не обещание. Это гипотеза, которую нужно проверять. Есть одна управленческая привычка, которая меня настораживает. В начале месяца мы строим планы. Через несколько дней получаем прогноз. Видим хорошие цифры, обсуждаем их с командой и постепенно начинаем воспринимать прогноз как будущий результат. Но прогноз 105% - это ещё не выполнение 105%. Представим ситуацию. Подразделение уверенно идёт к перевыполнению плана. Руководитель доволен, команда работает в привычном режиме. А через неделю прогноз снижается до 96%. Что произошло? Возможно, упал поток клиентов. Возможно, несколько сильных дней создали иллюзию устойчивого роста. А может, команда просто не заметила, что перестали работать действия, которые обеспечивали результат. И здесь я вижу важное различие. Слабое управление - наблюдать, как меняется прогноз. Сильное - понимать, почему он меняется и на что мы можем повлиять. Я бы предложил простой инструмент - три вопроса к любому прогнозу. 1️⃣ На чём он держится? Какие показатели обеспечивают ожидаемый результат? Что мы считаем устойчивым, хотя это ещё не подтверждено? 2️⃣ Что может пойти не так? Не абстрактные риски, а конкретные изменения: снижение трафика, среднего чека, производительности, задержка поставок. 3️⃣ Что будем делать заранее? Не когда отклонение уже произошло, а при первых признаках того, что наши предположения перестают работать. Например, если выполнение плана зависит от роста среднего чека, недостаточно просто поставить цель. Нужно понимать, какие действия обеспечат этот рост, кто за них отвечает и когда мы проверим первые результаты. И ещё один момент. Хороший прогноз тоже требует внимания. Иногда именно там, где всё выглядит благополучно, руководитель раньше времени ослабляет управление. Для себя я бы сформулировал так: Прогноз показывает, куда мы можем прийти. Управление определяет, что мы сделаем, чтобы действительно туда попасть. Поэтому важно обсуждать с командой не только ожидаемый процент выполнения, но и действия, которые стоят за этой цифрой. ❓ А вы чаще используете прогноз как ориентир для принятия решений или как предварительную оценку будущего результата? Роман Тертышный Практика. Управление. Развитие. 📲 Telegram: https://t.me/vektorrazvitie 📲 MAX: https://max.ru/channel_vektorrazvitie #ВекторДня #ВекторРазвития #Управление #Планирование #Эффективность

💬 Открытый разговор | Три управленческих парадокса